東西買多了買錯了
留下則造成浪費
退貨卻也沒那么輕松
這是不少市民經(jīng)歷過的
不愉快的消費體驗
從2020年4月起
宜昌市市場監(jiān)管部門、市消費者委員會
在全省率先創(chuàng)新推動
“線下實體店無理由退貨”承諾活動
引導線下商家主動承諾
7天無理由退換貨
為消費者放心消費
提供多一層保障
日前，這一做法獲評
宜昌市2023年度
“法治惠民”創(chuàng)新項目
據(jù)宜昌市消費者委員會統(tǒng)計
↓↓↓
截至目前，宜昌市共有商超、服裝、保健品、家居建材等14個行業(yè)1120家門店實行7天無理由退換貨。各承諾單位累計自行化解消費糾紛30.3萬件，涉及金額2323萬余元。
在全國100個城市消費者滿意度測評中，宜昌2020年-2023年連續(xù)四年獲得省內參評城市首位，在2022、2023年度測評中位列全國第十，在39個Ⅱ型大城市和24個中部地區(qū)城市中均排名第一。
1120家門店清單
↑掃碼查看門店清單↑
下一步，宜昌市市場監(jiān)管局將持續(xù)打造“想退就退，讓消費者擁有更多后悔權”服務品牌，把握“讓消費者更加滿意”這一原則，推動全市放心消費建設和消費維權社會共治，打造宜居宜業(yè)宜游之城的消費維權新名片。
湖北宜都網(wǎng)版權所有 未經(jīng)書面授權 不得復制或建立鏡像 Copyright ©2004-2021 HBYIDU.COM,All Rights Reserved.
違法和不良信息舉報電話：0717-4836221 舉報郵箱：yiduweb@126.com
