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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員尤亞林、余瓊娥、胡巧玲、楊濤）近日，福建南平南孚電池有限公司工作人員將一面寫有“執(zhí)法楷模 維權(quán)先鋒”的錦旗送到宜都市市場監(jiān)管局門口，以示感謝。

今年5月以來，該局聯(lián)合該公司在宜都開展南孚電池專項打假維權(quán)行動，出動執(zhí)法人員166人次，檢查經(jīng)營主體143家，查獲扣押涉嫌侵犯“南孚電池”商標權(quán)產(chǎn)品3316粒，立案查處5起，有效維護企業(yè)合法權(quán)益，營造公平有序市場環(huán)境。

這是宜都市市場監(jiān)管局全力優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，助力經(jīng)濟發(fā)展，宜都市場監(jiān)管一直在路上。

靠前服務(wù)“多一步”，助企發(fā)展“快一步”

“沒想到你們還親自上門服務(wù)，不到10分鐘就完成了‘個轉(zhuǎn)企’的辦理，讓我們少走了很多彎路。”5月27日，宜都市民李女士拿到企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，喜悅之情溢于言表。

前不久，李女士通過湖北省個體工商戶公共服務(wù)專區(qū)訴求反映通道咨詢“個轉(zhuǎn)企”相關(guān)事宜，宜都市市場監(jiān)管局工作人員第一時間為其答疑解惑。

在了解到李女士著急與其他公司簽訂合同后，該局立刻組織專人開展一對一上門幫辦代辦服務(wù)，在保留原有字號的基礎(chǔ)上，順利完成了從個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的手續(xù)，讓李女士成功簽訂了合同。

近年來，宜都市市場監(jiān)管局持續(xù)深化“高效辦成一件事”，大力推行上門辦照、下鄉(xiāng)送照、一事聯(lián)辦、“周日不打烊”等舉措，積極落實“個轉(zhuǎn)企”系列服務(wù)，對個體工商戶進行分型分類培育，激發(fā)市場主體發(fā)展?jié)摿?，增強?jīng)濟發(fā)展活力，截至目前，該局共幫助60余家個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。

大雪堵路不堵心，信用修復(fù)“及時雨”

“您好，請問可以網(wǎng)上申請信用修復(fù)嗎？”今年2月，宜都市市場監(jiān)管局接到宜昌某某公司的電話求助。

原來，該公司于2023年11月因行政違法被信用懲戒，三個月公示期滿未及時修復(fù)。當下，該公司欲參與投標，卻因信用問題導(dǎo)致投標受限，奈何大雪封路，無法前往現(xiàn)場辦理。

該局工作人員了解情況后，決定特事特辦，通過線上溝通，告知該企業(yè)需提供的相關(guān)材料，嚴格審核后出具《準予信用修復(fù)決定書》，順利幫助該企業(yè)完成信用修復(fù)。

“你們真是幫我們解決了大問題！今后一定嚴格遵守各項法律法規(guī)，維護公司信譽，呵護公司形象?！痹撈髽I(yè)負責(zé)人堅定表示。

近年來，宜都市市場監(jiān)管局探索建立信用監(jiān)管閉環(huán)模式，加大對失信主體的信用修復(fù)幫扶力度，加快建立有利于市場主體自我糾錯、主動自新的信用修復(fù)機制，開展網(wǎng)上申請辦理修復(fù)，推進信用修復(fù)便利化，共修復(fù)企業(yè)類市場主體400余戶。

天南海北三千里，知產(chǎn)維權(quán)“零距離”

2023年12月，宜都市市場監(jiān)管局接到一起關(guān)于“墻體掛件”的外觀設(shè)計專利侵權(quán)糾紛案件，請求方位于廣東省廣州市，被請求方為宜都市住所托管企業(yè)，其實際經(jīng)營地址位于浙江省寧波市。

考慮到雙方路途遙遠，為減輕當事人訴累，高效便捷解決當事人糾紛，在征得請求雙方同意后，決定采取線上口頭審理，經(jīng)過2小時的視頻連線，該案順利審結(jié)并作出行政裁決。

該案是《國家知識產(chǎn)權(quán)局行政裁決案件線上口頭審理辦法》實施以來，全省首例通過線上口頭審理并予以行政裁決的專利侵權(quán)案件，也是宜都市加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，強化專利侵權(quán)糾紛行政裁決工作的縮影。

近年來，宜都市市場監(jiān)管局通過進一步暢通侵權(quán)糾紛訴求渠道、優(yōu)化案件處理方式、夯實基層維權(quán)力量，實現(xiàn)了知識產(chǎn)權(quán)糾紛高效受理、專業(yè)調(diào)處，累計辦理專利侵權(quán)糾紛案件16件，其中作出行政裁決9件、調(diào)解結(jié)案4件。

（來源：荊楚網(wǎng)）