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春風送暖，萬物萌蘇。2023年是稅務部門開展“便民辦稅春風行動”的第十年，惠企利民的“春風”一年又一年吹暖了宜都市這片熱土。近日，宜都市稅務局“都好辦”服務團隊圍繞“辦好惠民事 服務現(xiàn)代化”的主題，積極開展“春風行動”，為市場主體添活力、增動力。

用心辦：“政策春風”惠民

“非常感謝稅務部門，前期幫助我們計算綜合稅負，還針對我們的情況搜集可以適用的稅收優(yōu)惠政策，服務很周到，很用心。”宜都市住保置業(yè)發(fā)展有限公司桂方芳在見到稅務干部后說道。

3月14日，宜都市稅務局到市城投公司子公司——宜都市住保置業(yè)發(fā)展有限公司，與其法人、財務負責人開展交流活動。

活動中，該局詳細了解當前宜都市“保障性租賃住房+”多元化發(fā)展模式、項目進展、財稅政策需求、賬務處理難點等情況，將保障性租賃住房的相關稅費優(yōu)惠政策打包推送給企業(yè)。并對“先租后售”和“只租不售”兩種模式下，企業(yè)涉及的稅費進行了政策宣傳和分析研判，化解了企業(yè)對后期保障性租賃住房辦證過戶等實際問題的憂慮，收集了企業(yè)對于由租轉(zhuǎn)售環(huán)節(jié)的政策需求，暖心服務得到了企業(yè)的頻頻點贊。

據(jù)了解，2022年宜都市已完成510套房源籌集，今年將加大商品房籌集比例。接下來，宜都市稅務局將持續(xù)關注保障性租賃住房項目情況，積極主動與本地住房保障部門對接，以稅費支持為切入點，借“服務”送政策“春風”，助推住房租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

便捷辦：“快辦專區(qū)”便民

“以前辦理清卡需要取號排隊處理，差不多需要10分鐘左右，今天在快辦業(yè)務區(qū)不用取號不用排隊，不到1分鐘就辦好了，實在是太便捷了?！?月13日，宜都市雅鑫工藝品有限公司的盧會計在宜都市辦稅服務廳“快辦業(yè)務區(qū)”辦理清卡后說。

“快辦業(yè)務區(qū)”是宜都市稅務局落實“以控制成為核心優(yōu)化營商環(huán)境”要求，梳理業(yè)務事項，優(yōu)化功能布局后開設的專區(qū)，主要辦理逾期抄稅清卡、稅務Ukey發(fā)行、網(wǎng)上業(yè)務審核等簡單事項，通過更加清晰的定位、更加集成的功能、更加高效的運轉(zhuǎn)、更加順暢的辦事流程，實現(xiàn)“簡事快辦”，降低辦稅成本。據(jù)了解，該區(qū)平均每天辦理“快辦”事項20余筆，每筆業(yè)務辦理時長不超過1分鐘。

隨著“便民辦稅春風行動”的持續(xù)開展，該局持續(xù)創(chuàng)新升級納稅服務舉措，以納稅人繳費人需求為導向，加快功能布局規(guī)范化、服務事項模塊化、工作人員團隊化等“三化”建設。通過將不動產(chǎn)業(yè)務窗口與政務服務中心綜合窗口聯(lián)合，把問辦中心加入政務服務中心“12345”熱線，設置“潮汐窗口”，增加稅務登記、注銷登記、股權(quán)轉(zhuǎn)讓同步受理、同步辦結(jié)、同步覆蓋“三同步”業(yè)務受理中心等有力措施，讓群眾辦事少跑路、少折騰，帶來便民辦稅新體驗。

“我們在做好線上服務的同時，也要注重線下實體辦稅的轉(zhuǎn)型升級。將以控制成本為核心，不斷拓展便民舉措，回應群眾需求，打造全省辦稅服務廳新標桿?！鞭k稅服務廳負責人李燕妮說。

及時辦：“銀稅互動”暖民

“加入稅務部門的線上服務平臺后，了解到‘稅易貸’并成功辦理貸款，這幫助我們渡過了難關。”宜都青泰商貿(mào)有限公司法人楊松真切地說?！疤皶r了，真心感謝你們稅務部門的‘春風行動’，為我解了燃眉之急?！?/p>

青泰商貿(mào)主要從事百貨經(jīng)營，2022年以來，受疫情和市場環(huán)境的影響，公司遭遇了前所未有的困難，資金周轉(zhuǎn)不暢，直接面臨能否繼續(xù)經(jīng)營的危機。

為護航企業(yè)渡過難關，宜都市稅務局積極靠前服務，對企業(yè)的涉稅難點和政策需求及時進行梳理，分類精準推送政策，讓涉稅需求由“企業(yè)問”轉(zhuǎn)為“稅務跑”。該局開設線上服務平臺，宣傳針對小微企業(yè)的“稅易貸”相關政策，搜集登記有需求的企業(yè)信息，并根據(jù)企業(yè)的不同需求，迅速與中國銀行開展對接，向銀行提供企業(yè)的納稅信用情況、申報記錄等信息。通過稅務人員上門輔導，銀行工作人員現(xiàn)場辦公，幫助3戶企業(yè)辦理貸款，授信金額120多萬元。

自2016年以來，宜都市稅務局先后推出“納稅信用貸”“出口退稅貸”“留金貸”等項目，為企業(yè)紓困解難，加速釋放國家政策“乘數(shù)效應”，累計為1591家小微企業(yè)授信納稅信用類貸款15多億元。