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宜都融媒訊（記者 熊婷婷 見習(xí)記者 夏夢瑤）6月17日，我市開展酒店行業(yè)協(xié)會提檔升級培訓(xùn)，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，讓游客來宜都有賓至如歸之感。

市市場監(jiān)管局、市公安局等相關(guān)部門圍繞食品安全、旅店業(yè)治安管理、規(guī)范誠信經(jīng)營、消防安全等內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助酒店提升專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

宜昌山城水都大飯店有限公司總經(jīng)理范鵬飛介紹：“我們將通過這次培訓(xùn)，進一步提升酒店在經(jīng)營中的規(guī)范性、專業(yè)性和服務(wù)的質(zhì)量，讓到宜都來的游客能夠舒適安心地去感受宜都的山水、人文和歷史?！?/p>

本次培訓(xùn)為期4天，全市165家酒店負責(zé)人將深入學(xué)習(xí)酒店行業(yè)規(guī)范和酒店專業(yè)知識及技能，包括前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、客人投訴及突發(fā)事件應(yīng)對處理、接待禮儀等，為三峽千古情開業(yè)做好準備。

（責(zé)編：李忠益 劉娟 審核：黨艷秋）