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@小區(qū)業(yè)主必讀:不可不知的物業(yè)知識
發(fā)布日期:2024-04-19 來源:宜都住建 編輯:宜都融媒體

說到物業(yè)的問題

很多業(yè)主都知道一些

但大多都是一知半解

今天就來跟大家說說

關于物業(yè)的一些小知識



01

前期物業(yè)公司是開發(fā)商找來的,業(yè)主認為自己沒有與物業(yè)公司簽過合同,不交物業(yè)費可以嗎?


不可以。

《民法典》第九百三十九條規(guī)定:“建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同,以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同,對業(yè)主具有法律約束力。”

前期物業(yè)是指物業(yè)出售后至業(yè)主委員會成立并選聘物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人之前這一期間的物業(yè)。業(yè)主辦理房屋交接和入住登記手續(xù)并領取鑰匙以后,業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的合同關系即成立并生效,業(yè)主需按前期物業(yè)服務合同約定按時足額交納物業(yè)服務費用。


02

購買的房屋從來沒住過,也沒享受過物業(yè)服務,業(yè)主可以不交物業(yè)費嗎?


不可以。

《民法典》第九百四十四條第一款規(guī)定:“業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照相關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無需相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。”

物業(yè)服務具有公共性,其服務對象是小區(qū)全體業(yè)主,物業(yè)服務企業(yè)所收取的物業(yè)服務費主要用于小區(qū)內公共設施設備(比如電梯、門禁)的日常運行、維護,小區(qū)綠化管理,安全保衛(wèi),公共區(qū)域保潔等相關支出。因此,即使房屋空置也應按物業(yè)服務合同的約定交納相應的物業(yè)費。


03

所購買的商品房有質量有問題,問題解決前業(yè)主可以不交物業(yè)費嗎?


不可以。

業(yè)主所有的建筑物專有部分即自有房屋出現(xiàn)質量問題,若房屋在法定或約定保修期和保修范圍內應由建設單位即開發(fā)商承擔維修義務,若房屋因他人侵權導致質量問題,則由侵權人承擔維修義務。上述爭議或為房屋買賣合同糾紛,或為侵權責任糾紛,均系物業(yè)服務合同之外的另一法律關系。

《民法典》第四百六十五條規(guī)定:“依法成立的合同,僅對當事人具有法律約束力,但是法律另有規(guī)定的除外?!?/p>

因此,業(yè)主可依法向開發(fā)商或侵權人主張維修義務以及包括物業(yè)費在內的損失,但不能以此為由拒交物業(yè)費。


04

業(yè)主家被盜,可以不交物業(yè)費嗎?


一般情況下不可以。

《民法典》第九百四十二條的規(guī)定:“物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質……維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理?!?/p>

由此可見,當小區(qū)內發(fā)生偷盜事件后,物業(yè)公司應當向有關部門報告,并提供監(jiān)控錄像、安保記錄等,協(xié)助相關部門處理偷盜事件。如果物業(yè)服務企業(yè)證明其已經履行了上述義務,業(yè)主則不能以發(fā)生偷盜為由拒付物業(yè)費。但如果物業(yè)服務企業(yè)未盡到上述義務,則根據(jù)其違約責任的大小適當減免部分物業(yè)費,還有可能對業(yè)主的損失承擔相應的賠償責任。


05

物業(yè)公司可以通過斷水、斷電等方式催交物業(yè)費嗎?


不可以。

《民法典》第九百四十四條的規(guī)定:“業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。”

因此,如果業(yè)主逾期不支付物業(yè)費,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付,也可以提起訴訟或仲裁,依法催討物業(yè)服務費,而不能采取包括扣押房產證、停用門禁卡、切斷水電等違法行為催收,否則應依法承擔違約責任或侵權損害賠償責任。


06

物業(yè)服務合同期限屆滿尚未續(xù)聘或另聘物業(yè)公司,業(yè)主認為與物業(yè)公司再無合同關系,不交物業(yè)費可以嗎?


不可以。

物業(yè)服務涉及業(yè)主群體利益,在無新的物業(yè)服務人承接時,原物業(yè)公司撤場將導致小區(qū)無人管理、維護的狀態(tài),影響小區(qū)業(yè)主的整體利益,影響社會公共管理秩序。

《民法典》第九百四十八條規(guī)定:“ 物業(yè)服務期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,物業(yè)服務人繼續(xù)提供物業(yè)服務的,原物業(yè)服務合同繼續(xù)有效,但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同,但是應當提前六十日書面通知對方?!?/p>

第九百五十條規(guī)定:“物業(yè)服務合同終止后,在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前,原物業(yè)服務人應當繼續(xù)處理物業(yè)服務事項,并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費?!?/p>

因此,在沒有新聘新物業(yè)的情形下,原物業(yè)公司如果繼續(xù)提供服務的,業(yè)主仍應按原合同約定交納物業(yè)費。


07

哪些情況下業(yè)主可以不交或少交物業(yè)費呢?


一是交房前產生的物業(yè)費。

二是物業(yè)服務企業(yè)未履行物業(yè)服務合同主要義務的。

三是物業(yè)服務企業(yè)未經法定程序擅自增加收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的情況。

但由于物業(yè)服務合同履行過程中出現(xiàn)的問題各不相同,具體問題需要具體分析和判斷,是否存在不交或少交物業(yè)費的情形,要根據(jù)物業(yè)服務企業(yè)的不同違約情形區(qū)別對待。


08

如果發(fā)生物業(yè)服務合同糾紛,業(yè)主不能拒交物業(yè)費,又該如何維權呢?


首先,應與物業(yè)服務企業(yè)保持良好的溝通,并且及時有效的固定相應的證據(jù),做到依法維權,有理有據(jù)。

其次,業(yè)主在與物業(yè)服務企業(yè)溝通無效或達不成合意的情況下,也可向當?shù)匚飿I(yè)管理部門反映,同時提交相關的證據(jù)。

另外,還可以在有關調解組織的主持下進行調解。如果通過上述方案仍無法解決爭議,可以向仲裁機構申請仲裁或者向法院提起民事訴訟。

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