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宜都融媒訊（通訊員 宋實際 胡朝敏）“用微信綁定銀行卡，我年紀大了不會操作，你們上門來幫我辦，可真是太好了。”近日，看到村黨總支委員曹風(fēng)硪上門為自己解決了手機支付難題，王家畈鎮(zhèn)老屋棚村五組村民李艷榮拉著她的手連聲感謝。

這是老屋棚村瞄準民生“小切口”，主動靠前服務(wù)群眾的縮影之一。

三組村民陸玉志即將年滿60歲，卻不知道按時申報城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇，村“兩委”干部主動入戶，收集相關(guān)申報資料，做好幫辦代辦；五組村民李洋養(yǎng)牛基地因雪災(zāi)坍塌，低溫天如何迅速恢復(fù)牛圈，關(guān)乎60余頭菜牛的生死。得知李洋家中僅有他一人，時間緊迫，村黨總支書記王尊敬第一時間入戶提供助力，僅用半天時間，就聯(lián)系周邊群眾快速為牛群搭建起了新“家”……

今年以來，該村緊盯發(fā)展所需、群眾所盼、民心所向的問題，把服務(wù)關(guān)口前移，現(xiàn)場辦公到戶，把辦公室從村委會“搬到”田間地頭、農(nóng)戶家中，現(xiàn)場核實問題、化解糾紛、落實工作。

一線走訪，把問題發(fā)現(xiàn)在群眾家門口。村“兩委”干部勤入農(nóng)戶、常訪群眾，精準發(fā)現(xiàn)問題，實現(xiàn)“干部沉下去、問題浮上來”；一線宣講，把政策送到群眾手中。以灣組會、屋場會、圍爐夜談等方式，開展惠民政策集中宣講活動，融入政策宣傳、法律普及、技術(shù)指導(dǎo)、共同締造、鄉(xiāng)村治理等內(nèi)容，通過“鄉(xiāng)音”傳遞“鄉(xiāng)情”；一線辦事，把服務(wù)送到群眾心坎上。上門入戶現(xiàn)場辦公“會診”，實現(xiàn)問題解決在灣組、矛盾化解在灣組、工作落實在灣組。

目前，該村“兩委”干部、網(wǎng)格員、志愿者已入戶走訪300余戶，召開灣組會20余場，收集群眾意見建議80余件，上門為民辦事辦證116件。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）