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宜都融媒訊（通訊員 周靜）“小周，出拐噠，快點來！天然氣管道穿孔了，正在漏氣！”1月24日下午兩點，東風社區(qū)12網(wǎng)格員周靜接到了居民張伯伯的求助電話。

周靜意識到事態(tài)的嚴重性，電話里指導張伯伯先開窗通風、關(guān)閉閥門，確保自身的生命安全。掛斷電話，她立即與天然氣公司搶修人員取得聯(lián)系，通報了這一情況。她又馬不停蹄地和社區(qū)分管安全生產(chǎn)的負責人杜雙騰第一時間趕往現(xiàn)場，檢查居民的處置是否得當，并安撫張伯伯緊張的情緒。

不一會兒，天然氣搶修人員到達現(xiàn)場，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)是由于天然氣管道銹蝕穿孔而導致的泄露。通過與居民的溝通，搶修人員現(xiàn)場對漏氣點進行搶修，保證了居民的正常用氣，并承諾公司將以最快的速度安排對此處天然氣管道進行改造升級。

事情得以圓滿解決，網(wǎng)格員和居民懸著的心終于放下了。

“當時太害怕了，遇到突發(fā)情況我都不知道怎么辦好，第一時間想到的就是向社區(qū)求助，實在是不好意思，又給你們添麻煩了！”張伯伯還有些不好意思。

“您客氣了，群眾的事就是我們的事，特別是這種跟安全相關(guān)的緊急情況，一刻也不能耽誤！”

此次燃氣泄露事件雖事發(fā)突然，但因安全隱患發(fā)現(xiàn)得及時，溝通協(xié)調(diào)到位，行動迅速高效，從發(fā)現(xiàn)燃氣泄露到成功搶修，前后不到半小時，確保了小區(qū)及周邊居民生命財產(chǎn)安全，為轄區(qū)居民提供了滿滿的安全感。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）