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鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

幫助居民重聯(lián)網(wǎng)絡(luò)后,“格格”卻喜憂參半......
發(fā)布日期:2024-02-27 來源:陸城 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 榮安明)“晶晶你好,我和老伴手機(jī)已經(jīng)有三天連不上網(wǎng)了,是有人盜用了我的無線網(wǎng)嗎?你能不能幫忙想想辦法?” 近日,宜都市陸城街道中筆社區(qū)網(wǎng)格員李晶晶接到轄區(qū)居民周奶奶的求助電話后馬上趕到了她家。

聽周奶奶簡單地說明了這幾天的網(wǎng)絡(luò)情況后,李晶晶立馬投入到“檢修”工作中。按照慣用的一些方法,她仔細(xì)查看了路由器和手機(jī)設(shè)置及線路,沒有發(fā)現(xiàn)異樣。于是,李晶晶馬上撥打了電信客服和路由器客服尋求幫助。經(jīng)過客服人員的細(xì)心講解和指導(dǎo),李晶晶趴在茶幾邊耐心核對(duì)周奶奶家的網(wǎng)絡(luò)信息,一遍遍地嘗試各種方法,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的重新設(shè)置、插線、重啟等操作后,網(wǎng)絡(luò)終于恢復(fù)正常。

“太好了,手機(jī)連上網(wǎng)了,我可以跟孩子們視頻,也可以和老伴聽書了,謝謝你!”連上網(wǎng)后,周奶奶的說書軟件又開始了繪聲繪色的“演講”,周奶奶高興之余,李晶晶卻又不平靜了。

“周奶奶,最近電信詐騙又開始冒頭了,您二老在使用智能手機(jī)時(shí)遇到陌生的鏈接千萬不要點(diǎn),有疑似詐騙的電話記得及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?!狈磸?fù)交代過防詐騙知識(shí)后,李晶晶懸著的一顆心才徹底放下來。

(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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