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宜都融媒訊（通訊員 鄧麗 曹曉夢）2月29日中午，正在吃午飯的名都社區(qū)網(wǎng)格員朱韋接到轄區(qū)居民李阿姨打來的求助電話，她趕緊放下碗筷，第一時間趕到李阿姨店中。

原來，李阿姨接到了一個自稱是“抖音客服”的電話，對方告訴她，她開通了“抖音電商直播會員”，若不關(guān)閉該服務(wù)，后期每月會自動扣款。正當(dāng)李阿姨按照對方語音操作取消會員，輸入自己的身份及銀行卡信息的時候，她突然想起來網(wǎng)格員朱韋以往在微信群里宣傳過的電信詐騙案例。無法判斷短信內(nèi)容真假的她，便向朱韋求助。

朱韋立即撥打了抖音官方客服電話，核實了剛剛來電信息的真實性，發(fā)現(xiàn)之前所謂的“抖音客服”電話其實是一個騙局。朱韋立即仔細(xì)確認(rèn)了李阿姨賬戶的情況，在反復(fù)確認(rèn)其沒有收到扣款信息后，這才放下心來。

在了解到李阿姨手機是新?lián)Q的后，朱韋又第一時間幫其下載安裝了國家反詐中心APP，并開啟了來電預(yù)警。

“真是太感謝你了，還好你來得及時，要是按照他的要求操作了，說不定我就真的受騙了?！崩畎⒁碳拥乩祉f的手不停表達(dá)著感激。

近年來，電信詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防。在此，我們也提醒廣大市民，接到自稱任何平臺的客服電話，都要謹(jǐn)慎對待，凡是提到有關(guān)“錢”的信息，都要仔細(xì)核實對方身份，感覺對方可疑但無法確定時，可以撥打反詐熱線96110進行咨詢；任何平臺客服主動告知我們?nèi)绮魂P(guān)閉某些業(yè)務(wù)、不消除金融金條、不修改個人信息等理由就會導(dǎo)致個人征信受影響或每月自動扣費等后果時，要主動聯(lián)系官方客服進行核實，提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）