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部門動(dòng)態(tài)

“交換窗口”,服務(wù)品質(zhì)再提升
發(fā)布日期:2024-05-15 來源:市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 盧若愚)“手把手、面對面的實(shí)操交流,讓我更好地理解了相關(guān)政策、把握了表單填寫細(xì)節(jié)?!?月14日上午,第一組市綜合窗口工作人員到枝城鎮(zhèn)便民服務(wù)中心現(xiàn)場與枝城鎮(zhèn)綜合窗口工作人員學(xué)習(xí)交流“企業(yè)登記注冊”“公共場所衛(wèi)生許可”“煙草專賣零售許可證核發(fā)”等169項(xiàng)“全城通辦”業(yè)務(wù)申報(bào)資料、表單填寫、系統(tǒng)操作流程,枝城鎮(zhèn)綜合窗口工作人員周曉倩表示這次學(xué)習(xí)交流收獲很大。

在前期開展跟班式學(xué)習(xí)與下沉式培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦業(yè)務(wù)實(shí)操,統(tǒng)籌市級綜合窗口工作人員輪流下沉到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓(xùn)交流,進(jìn)一步強(qiáng)化市鎮(zhèn)兩級業(yè)務(wù)互通、資源共享,全面提升基層便民服務(wù)中心“全城通辦”業(yè)務(wù)水平。

近年來,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以“群眾滿意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持創(chuàng)新求變,通過政務(wù)服務(wù)“全城通辦”改革,探索解決企業(yè)群眾辦事“往返跑”問題“新路徑”,努力打造線上線下緊密協(xié)同的服務(wù)模式,有效提升了政務(wù)服務(wù)便利化水平,推動(dòng)了“高效辦成一件事”落地見效。

(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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