宜都融媒訊(通訊員 李昉)端午節(jié)假期最后一天,游客杜女士撥通12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話,為三峽九鳳谷景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊。
杜女士稱(chēng)當(dāng)天去三峽九鳳谷景區(qū)游玩時(shí),因乘坐車(chē)輛不能直達(dá)景區(qū),便撥打九鳳谷景區(qū)服務(wù)熱線。景區(qū)工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)所在具體位置后,專(zhuān)門(mén)安排大巴車(chē)司機(jī)接杜女士一行到達(dá)景區(qū)。杜女士稱(chēng)景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度非常好、服務(wù)很熱情,所以專(zhuān)門(mén)撥打電話進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
近年來(lái)我市旅游業(yè)態(tài)逐漸豐富,旅游從業(yè)人員不斷增多,各旅游企業(yè)練強(qiáng)內(nèi)功,通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等方式全面提升景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),樹(shù)立宜都景區(qū)品牌。市文旅局在提升旅游公共服務(wù)功能,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查,全力推動(dòng)我市旅游高質(zhì)量發(fā)展上下真功夫,節(jié)假日期間我市各景點(diǎn)景區(qū)受到越來(lái)越多游客好評(píng)。
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)