宜都融媒訊(通訊員 劉羽 余經(jīng)緯)“不愧是專業(yè)團(tuán)隊(duì),沒想到這么快就解決了難題,不僅技術(shù)好,服務(wù)更到位,值得點(diǎn)贊!”6月13日下午,宜都裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè) 安全高效保用電”的錦旗送到國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司紅花供電所。
6月3日,裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司低壓總開關(guān)再次跳閘后恢復(fù)供電。負(fù)責(zé)人看著重新試送成功后廠區(qū)亮起的燈搖了搖頭,這么一直停了送、送了停也不是辦法呀!他突然想起電力網(wǎng)格群里便民服務(wù)電話,抱著試一試的心態(tài)撥通了紅花供電所李所長(zhǎng)的電話:“喂,你好,是李所長(zhǎng)嗎?我是裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司的陳仁斌,我們廠低壓總開關(guān)最近總頻繁跳閘,但都能試送成功。電工多次檢查均未發(fā)現(xiàn)任何異常,也咨詢過很多人,都沒能解決問題,這可咋辦?真是惱火!”
“好的,您別急,我們馬上過來查看?!睊鞌嚯娫捄螅顝年憥е姽ね粽亿s往裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)該用戶擁有多個(gè)冷庫(kù),每個(gè)冷庫(kù)有多個(gè)壓縮機(jī),壓縮機(jī)同時(shí)啟用時(shí)導(dǎo)致啟動(dòng)電流過大,且該用戶低壓總開關(guān)為智能開關(guān),出廠定值設(shè)定偏低,導(dǎo)致無(wú)法躲過啟動(dòng)電流而頻繁跳閘。經(jīng)重新設(shè)置后,成功解決了問題。
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)