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宜都融媒訊（通訊員 陳媛君）走進宜都市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)綜合服務(wù)區(qū)，開放式窗口有序排列，一排排整齊的電腦前，工作人員正與企業(yè)代表肩并肩溝通交流。

“沒有了柜臺間隔，我可以全程直觀地看到自己所辦事項的材料提交過程和辦理進度，工作人員‘手把手’幫我完善并上傳資料，全流程幫辦代辦，心里別提有多踏實?！币硕际婿魏荔w育有限公司負(fù)責(zé)人王先生對此連聲稱贊。

“優(yōu)為解憂，進無止境。為企業(yè)提供一流政務(wù)環(huán)境，我們一直在行動?！睋?jù)宜都市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年5月，宜都市政務(wù)服務(wù)中心重新優(yōu)化改造企業(yè)綜合服務(wù)窗口布局，將窗口工作人員“柜臺式”辦公轉(zhuǎn)變?yōu)榕c群眾“肩并肩”的“同桌式”服務(wù)。由市場監(jiān)管、發(fā)改、自然資源和規(guī)劃、住建、政務(wù)服務(wù)等部門的工作人員聯(lián)合組成服務(wù)“天團”，共同打造“宜企辦”服務(wù)品牌。在增強雙方互動的同時，工作人員能夠更加及時直觀地了解群眾遇到的難題，以便答疑解惑。群眾全程參與到業(yè)務(wù)平臺申報過程中，也加強群眾對業(yè)務(wù)辦理的理解與認(rèn)識，提升群眾辦事滿意率。

“這是我們公司的首個代建項目，只有按期開工才能加快公司投資業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新升級，實現(xiàn)向資源整合與體系輸出的‘輕資產(chǎn)’模式布局，對于我們意義重大。”

看出中建·時代都匯項目負(fù)責(zé)人杜先生的焦慮與擔(dān)心，“宜企辦”服務(wù)區(qū)工作人員梅婭立即了解項目背景與企業(yè)訴求。因該項目占地較大，涉及建設(shè)商品住宅樓、酒店及辦公樓，還有一系列的配套建筑及基礎(chǔ)設(shè)施等等，環(huán)節(jié)較多、流程較為復(fù)雜，于是，工作人員將幫辦代辦服務(wù)從線下延伸到線上，通過1小時的一對一“遠程幫辦”服務(wù)，順利提交了完整的申報材料，為項目按期開工提供了堅強保障。

“有溫度、夠溫馨，有速度、有效率！”說著，杜先生還豎起了大拇指。

為了更好地滿足企業(yè)的多元化需求，“宜企辦”服務(wù)還推出了“一企一策”政策套餐服務(wù)。“在企業(yè)主體對于行業(yè)政策或者本地惠企政策并不了解的情況下，我們通過了解企業(yè)實際情況和發(fā)展需求，可以有的放矢地為企業(yè)主體列清單，就像醫(yī)生開藥方一樣，一次性告知需要哪些材料，量身定制政策支持方案等等，實現(xiàn)‘對癥下藥’、精準(zhǔn)落地?！币硕际姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

在“宜企辦”服務(wù)專區(qū)，工作人員平均每天為30余家企業(yè)“開單子”“配方子”。同時，為進一步優(yōu)化政府公共服務(wù)，賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，宜都市建立統(tǒng)一的企業(yè)綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)惠企政策“集中發(fā)布、精準(zhǔn)推送”。截至目前，宜都市市場主體服務(wù)云平臺已根據(jù)企業(yè)特點定向精準(zhǔn)推送惠企政策343次。平臺還建立了“免申即享”機制，企業(yè)無需主動申請，符合條件的即可直接享受政策紅利，大大降低了企業(yè)的運營成本和時間成本，僅今年，就已為278家企業(yè)兌現(xiàn)惠企政策資金4995.43萬元，其中200家免申即享共計4851萬元，78家即申即享144.43萬元。

據(jù)統(tǒng)計，自“宜企辦”服務(wù)專區(qū)開通以來，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)辦事時間縮減20%。良好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的沃土，今年1月至7月，宜都新簽約億元以上項目109個，新開工億元項目41個，新增市場主體25981家，同比增長36.83%。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）