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部門動(dòng)態(tài)

宜都“三字”融合助城市管理提質(zhì)增效
發(fā)布日期:2024-01-16 來源:湖北日?qǐng)?bào) 編輯:宜都融媒體

2023年以來,宜都市城管執(zhí)法局踐行主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求,聚焦“破冰提能”這一關(guān)鍵,切實(shí)把“學(xué)思想”作為首位任務(wù)貫穿始終,堅(jiān)持教育管理兩手抓、雙促進(jìn),探索共同締造城市管理新模式,依托“黨建+”推動(dòng)“四下基層”,引導(dǎo)干部職工持續(xù)在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干上下功夫,積極打造“一線三訪三監(jiān)督,城管為民辦實(shí)事”的“1+3+3+N”城市管理聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

“活”字強(qiáng)能—— “黨建+網(wǎng)格”激活城市管理新效能

依托“一線”(城管服務(wù)熱線)、“三訪”(一線走訪、片區(qū)隨訪、黨組突訪)、“三監(jiān)督”(群眾監(jiān)督、執(zhí)法專班監(jiān)督、督查小組監(jiān)督),建立群眾“點(diǎn)單”、平臺(tái)(掌上城管、陽光信訪等)“派單”、城管干部職工“接單”的“1+3+3+N”城市管理聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái),以共治推動(dòng)共管,由單線管轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝嬷巍?/p>

充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部在本職崗位上的模范帶頭作用,評(píng)選表彰“月度標(biāo)兵”20人、“季度先鋒”3人,推薦宜昌市城管委表彰“月度標(biāo)兵”10人、“季度先鋒”2人,積極營造 “想干事、敢干事、會(huì)干事”工作氛圍。主動(dòng)與聯(lián)系社區(qū)召開“五方聯(lián)動(dòng)”會(huì)議,簽訂共駐共建協(xié)議,深入踐行“五共”理念,將“共同締造”理念貫穿于“城市客廳”示范區(qū)建設(shè)、“飛線整治”“凈面美楣”“環(huán)衛(wèi)提質(zhì)增效”專項(xiàng)行動(dòng)全過程,讓人民群眾從生活點(diǎn)滴中了解城管工作,支持城市管理。

重點(diǎn)攻堅(jiān)解難題。對(duì)標(biāo)住建部《城市市容市貌干凈整潔有序安全標(biāo)準(zhǔn)(試行)》相關(guān)規(guī)范,針對(duì)宜都城區(qū)部分路段店招門楣老舊銹蝕、安全隱患突出等問題,“凈面美楣”行動(dòng)期間,運(yùn)行“問題收集、會(huì)議研究、會(huì)商解決、建賬交辦、跟蹤督辦、辦結(jié)銷號(hào)”六閉環(huán)機(jī)制,完成門店招牌線上備案98件、現(xiàn)場(chǎng)踏勘180余次,走訪沿街單位和商戶6700余戶、收集意見建議90余條。累計(jì)開展“廢、舊、危、高”戶外廣告集中拆除行動(dòng)20次,累計(jì)拆除遺留樓頂廣告字16處、大型立面廣告牌25塊、破損銹蝕店招65塊,清除布幅條幅廣告285處、清理墻面和櫥窗亂貼亂畫1100余處。

長效機(jī)制抓監(jiān)管。實(shí)行部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)抓禁違,構(gòu)建市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、礦區(qū))、村(社區(qū))、物業(yè)小區(qū)(灣組)四級(jí)巡查防控體系,實(shí)現(xiàn)新增違建“動(dòng)態(tài)清零”、存量違建去庫存。全年辦理宜昌市禁違辦交辦違建217處、涉違建群眾訴求件11件,按時(shí)辦結(jié)率、銷號(hào)率100%,累計(jì)拆除違建374處、面積28414.2平方米。2023年,宜都市連續(xù)4個(gè)季度“防違控違”專項(xiàng)評(píng)估成績位列宜昌市縣市排名第一,并在宜昌市城市管理半年工作會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

“實(shí)”字攻堅(jiān)——“整治+創(chuàng)新”務(wù)實(shí)城市管理新舉措

始終把政治建設(shè)擺在首位,嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度,樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持從點(diǎn)上入手、線上發(fā)力、面上拓展,全方位提升城市管理效能。

優(yōu)化市容監(jiān)察“四招法”。采取“區(qū)域巡查、定點(diǎn)值守、分班把口、突擊督查”市容監(jiān)察方式,對(duì)城區(qū)23條主次干道全面摸排,拆除各類破損標(biāo)識(shí)標(biāo)牌44處,清理主次干道兩側(cè)私接踏步30余處,監(jiān)督整改出店經(jīng)營18210余起、流動(dòng)攤點(diǎn)10900個(gè)、亂堆亂放680余處、廣告條幅230余條,勸導(dǎo)亂停亂放等不文明行為1700余人次,勸離校園周邊占道經(jīng)營、占道促銷、車載廣播流動(dòng)宣傳等行為310余起,勸導(dǎo)車輛違停行為100余臺(tái)次,城區(qū)市容秩序進(jìn)一步規(guī)范。

強(qiáng)化渣土運(yùn)輸管理“四流程”。建立“巡查、監(jiān)管、聯(lián)動(dòng)、處罰”渣土運(yùn)輸“四位一體”全流程監(jiān)管體系,組建執(zhí)法專班,對(duì)建筑垃圾消納場(chǎng)和渣土運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查,聯(lián)合屬地社區(qū)(村)開展偷倒建筑垃圾專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)城區(qū)潛在的監(jiān)控盲點(diǎn)、征遷區(qū)域、閑置地、城鄉(xiāng)接合部等點(diǎn)位開展不間斷巡查,嚴(yán)厲打擊偷倒建筑垃圾違法行為。累計(jì)辦理普通程序案件8件、簡易程序30件,罰款31493元,辦理占道審批96起,責(zé)令整改30起。

完善垃圾分類收運(yùn)體系監(jiān)督。實(shí)行機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心+城管+環(huán)保+街道(鎮(zhèn))+多個(gè)社會(huì)組織的“4+N”一體化垃圾分類工作回評(píng)模式,制定社區(qū)(村)及物業(yè)企業(yè)“統(tǒng)籌+配合+個(gè)性”的垃圾分類工作責(zé)任清單,搭建垃圾分類法治宣傳、常識(shí)科普、質(zhì)效評(píng)估、收運(yùn)監(jiān)督等群眾參評(píng)平臺(tái),按照“分類收、分類運(yùn)、分類處”原則,從嚴(yán)抓好垃圾收運(yùn)監(jiān)督工作,印發(fā)垃圾分類收運(yùn)通報(bào)12期,扣款11400元,進(jìn)一步壓實(shí)收運(yùn)單位日常管理責(zé)任。

“深”字提質(zhì)——“巡查+聯(lián)管”深化城市管理新動(dòng)能

城市治理“三分建七分管”。宜都市城管執(zhí)法局針對(duì)各城區(qū)各區(qū)域不同情況,區(qū)分老舊小區(qū)、城中村、商業(yè)綜合體和新建小區(qū)等不同屬性制定“一區(qū)域一方案”城市管理辦法。

織密組織機(jī)制。建立“黨支部書記+片區(qū)巡管負(fù)責(zé)人+路段城管隊(duì)員”三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),將支部延伸到示范區(qū)域內(nèi)城市管理網(wǎng)格,進(jìn)一步突出支部黨員對(duì)一線巡查監(jiān)管模范帶頭作用。構(gòu)建宣傳政策在一線、調(diào)查研究在一線、群眾來訪在一線、現(xiàn)場(chǎng)辦公在一線的“四在一線”工作模式,及時(shí)協(xié)調(diào)解決市民關(guān)注的各類城市治理問題。充分運(yùn)用“掌上城管”平臺(tái),完成宜昌市城管委交辦件867件,市容秩序13583件,環(huán)境衛(wèi)生3756件,市政設(shè)施1588件,園林綠化124件。

建設(shè)共治體系。以名都“城市客廳”為城市治理范例,結(jié)合“門前四包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包秩序)商鋪?zhàn)灾危瑢⑸罾诸?、文明養(yǎng)犬、精神文明建設(shè)等內(nèi)容涵蓋至“門前四包”責(zé)任范疇,逐戶簽訂《落實(shí)“門前四包”責(zé)任告知書》,壓實(shí)商鋪?zhàn)怨茇?zé)任。機(jī)制運(yùn)行以來,累計(jì)簽訂《臨街商鋪生活垃圾定時(shí)收運(yùn)告知書》200余份,開展“商鋪代表+住建+城管”“馬路辦公”37次,入戶宣傳299戶1545次,收集意見建議205條,解決問題67個(gè),城市管理品質(zhì)明顯提升。

做優(yōu)暖心服務(wù)。推行柔性執(zhí)法、非接觸性執(zhí)法方式,采取“片區(qū)轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)中查、動(dòng)中看、步巡治”巡邏方式,運(yùn)用“機(jī)動(dòng)+固定”和“70%服務(wù)+20%管理+10%執(zhí)法”相結(jié)合工作方法,調(diào)整城區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍結(jié)構(gòu),明確執(zhí)法人員巡邏路線、時(shí)間和頻次,及時(shí)化解城管執(zhí)法過程中的矛盾糾紛,做到“事在現(xiàn)場(chǎng)辦,難在現(xiàn)場(chǎng)解”。全年累計(jì)辦結(jié)群眾來信來訪網(wǎng)訪等各類訴求件225件,辦結(jié)率100%,市民對(duì)城市管理工作滿意度持續(xù)提升。

下一步,宜都市城管執(zhí)法局將持續(xù)深化共同締造理念,創(chuàng)新舉措、創(chuàng)優(yōu)模式、創(chuàng)建典型,不斷推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),為實(shí)現(xiàn)“宜居宜業(yè)、干凈整潔、安全有序、群眾滿意”城市環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。(通訊員 曹亮)

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