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部門動態(tài)

春節(jié)期間我市供水平穩(wěn)有序
發(fā)布日期:2024-02-18 來源:市供水有限公司 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 賀纓嵐)2024年春節(jié)期間,宜都市供水有限公司90余名員工堅守一線崗位,以“欠費(fèi)不停供,服務(wù)不打烊”的服務(wù)承諾,確保了市民春節(jié)期間用水無憂,實(shí)現(xiàn)了宜都市供水安全平穩(wěn)、壓力穩(wěn)定、水質(zhì)優(yōu)良。

從2月9日(除夕)到2月17日(正月初八),全市各水廠(站)供用水穩(wěn)定正常,總計供水62.53萬噸,最高日供水量在除夕當(dāng)天,當(dāng)日供水8.18萬噸。

節(jié)日期間,該公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班及員工值班值守制度,24小時關(guān)注各水廠站設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,科學(xué)合理進(jìn)行供水調(diào)度,加大對供水管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),同時儲備了各種搶修配件500套,水表5000只,搶修隊伍24小時待命,供水服務(wù)熱線“4833999”24小時全天候服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計,陸城、枝城、紅花、松木坪區(qū)域供水服務(wù)熱線共接到報修、咨詢電話50次,均為用戶分支管道、表前閘閥損壞等小型故障。對于用戶求助,公司值班人員均第一時間上門妥善處置,服務(wù)熱線受理及時率、處理及時率、銷件及時率均達(dá)到100%。

(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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