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今年以來，全省旅游市場迎來全面復(fù)蘇，廣大游客熱衷暢游荊楚大地。中秋、國慶假期期間，游客出游熱情持續(xù)高漲，眾多城市、景區(qū)更是成為熱門旅游目的地。其中，僅清江畫廊景區(qū)游客人數(shù)就同比增加94.4%。

優(yōu)質(zhì)旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。深度挖掘本地特色，結(jié)合本地旅游資源，進(jìn)行二次開發(fā)，通過探索飲食、民俗、人文、風(fēng)景等領(lǐng)域，賦予新內(nèi)涵、注入新活力、融入時(shí)代感，讓文旅IP成為城市發(fā)展的新爆點(diǎn)，何愁旅游產(chǎn)業(yè)沒競爭力？譬如，襄陽市結(jié)合地方文化特色，大力發(fā)展文化旅游，其具有代表性的唐城、古隆中，以其濃厚的文化底蘊(yùn)吸引了無數(shù)游客前往打卡。表演項(xiàng)目還與中華文化進(jìn)行了深度融合排編，創(chuàng)造出了“大唐幻術(shù)”“百變臉譜”等一系列優(yōu)質(zhì)節(jié)目，引得游客大為贊賞。

旅游業(yè)的良性發(fā)展，離不開景區(qū)合理制定門票價(jià)格。高昂的價(jià)格會(huì)讓游客覺得自己是“冤大頭”，一旦被貼上“宰客”的標(biāo)簽，將會(huì)寒了游客的心。規(guī)范化景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格，一方面需要文旅部門加強(qiáng)監(jiān)管，對不明碼標(biāo)價(jià)、哄抬物價(jià)、擅自改價(jià)等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，尤其是景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲等行業(yè)要避免壟斷行為，堅(jiān)決杜絕“割韭菜式”的發(fā)展模式；另一方面，需要商家立足長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，不能只追求短期利益，還要贏得游客的口碑，吸引更多客源。

做優(yōu)旅游服務(wù)，將景區(qū)“流量”變?yōu)?ldquo;留量”。服務(wù)應(yīng)注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。打造環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，基礎(chǔ)設(shè)施完備，服務(wù)設(shè)施功能齊全，綠化、美化、亮化全面提檔升級的景區(qū)，滿足游客需求，提升景區(qū)吸引力和競爭力。時(shí)時(shí)刻刻把游客放在心上，站在游客的角度去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題，讓游客獲得優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。譬如，宜昌在節(jié)假日期間面向全體市民和游客免費(fèi)開放停車場，聘請志愿者全力以赴為游客提供服務(wù)，投入專線交通車輛全天12小時(shí)循環(huán)發(fā)班等一系列走心服務(wù)，贏得了游客青睞。游客的滿意度是服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這也需要我們不斷探索服務(wù)新模式，為不同類型游客提供有針對性的方案，提供全方位貼心的服務(wù)，如此良性循環(huán)，何愁景區(qū)無人問津？

圍繞資源、客源、服務(wù)三大要素，用好自然文化資源，不斷修好“內(nèi)功”，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（宜都市應(yīng)急管理局陳銳）

（來源：荊楚網(wǎng)）