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最新動(dòng)態(tài)

【新春走基層 · 最新動(dòng)態(tài)】春節(jié)期間我市供水平穩(wěn)有序
發(fā)布日期:2024-02-18 來(lái)源:市供水有限公司 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 賀纓嵐)2024年春節(jié)期間,宜都市供水有限公司90余名員工堅(jiān)守一線崗位,以“欠費(fèi)不停供,服務(wù)不打烊”的服務(wù)承諾,確保了市民春節(jié)期間用水無(wú)憂,實(shí)現(xiàn)了宜都市供水安全平穩(wěn)、壓力穩(wěn)定、水質(zhì)優(yōu)良。

從2月9日(除夕)到2月17日(正月初八),全市各水廠(站)供用水穩(wěn)定正常,總計(jì)供水62.53萬(wàn)噸,最高日供水量在除夕當(dāng)天,當(dāng)日供水8.18萬(wàn)噸。

節(jié)日期間,該公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班及員工值班值守制度,24小時(shí)關(guān)注各水廠站設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,科學(xué)合理進(jìn)行供水調(diào)度,加大對(duì)供水管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),同時(shí)儲(chǔ)備了各種搶修配件500套,水表5000只,搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命,供水服務(wù)熱線“4833999”24小時(shí)全天候服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),陸城、枝城、紅花、松木坪區(qū)域供水服務(wù)熱線共接到報(bào)修、咨詢電話50次,均為用戶分支管道、表前閘閥損壞等小型故障。對(duì)于用戶求助,公司值班人員均第一時(shí)間上門妥善處置,服務(wù)熱線受理及時(shí)率、處理及時(shí)率、銷件及時(shí)率均達(dá)到100%。

(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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